Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Online-Terminbuchungen und die daraufhin bei Demo Betrieb erbrachten Dienstleistungen. Zwingende gesetzliche Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt.

2. Leistungen und Preise

Art, Dauer und Preis der auswählbaren Leistungen werden in der Terminbuchung angezeigt. Maßgeblich sind die Angaben, die unmittelbar vor dem Absenden der Buchung zusammengefasst werden. Alle Preise werden in Euro angegeben. Über diese Website findet keine Online-Zahlung statt; das Entgelt ist nach Erbringung der Leistung im Geschäft fällig.

Zusatzleistungen, die erst vor Ort vereinbart werden, werden gesondert berechnet. Bei erkennbaren Fehlern in Preis-, Leistungs- oder Verfügbarkeitsangaben wird der Kunde vor der Leistungserbringung informiert.

3. Buchung und Vertragsschluss

Der Kunde wählt Leistungen, Datum und Uhrzeit aus und gibt Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse an. Mit „Termin verbindlich buchen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Dienstleistungsvertrags ab. Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung per E-Mail oder einer ausdrücklichen Bestätigung durch Demo Betrieb zustande.

Die Buchung ist nur mit zutreffenden Kontaktdaten möglich. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Zusammenfassung und die Buchungsbestätigung zu prüfen und erkennbare Fehler unverzüglich mitzuteilen.

4. Termine, Verspätung und Durchführung

Vereinbarte Termine sind für beide Seiten verbindlich. Kunden werden gebeten, pünktlich zu erscheinen. Bei erheblicher Verspätung kann die Leistung gekürzt, verschoben oder – wenn eine ordnungsgemäße Durchführung nicht mehr möglich ist – abgelehnt werden. Eine Berechnung nicht erbrachter Leistungen erfolgt nur, soweit dafür eine gesetzliche Grundlage oder eine gesonderte Vereinbarung besteht.

Demo Betrieb darf einen Termin aus wichtigem Grund, insbesondere wegen Krankheit, technischer Störungen oder höherer Gewalt, absagen oder verschieben. Der Kunde wird über die angegebenen Kontaktdaten verständigt. Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe der zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

5. Termin stornieren

Ein Termin kann vor Leistungsbeginn kostenlos über den persönlichen Storno-Link in der Buchungsbestätigung oder über die oben angeführten Kontaktdaten storniert werden. Nach erfolgreicher Online-Stornierung wird der Termin aus dem aktiven Buchungssystem gelöscht und die Uhrzeit wieder freigegeben.

Eine Terminabsage ist von der Ausübung des gesetzlichen Rücktrittsrechts zu unterscheiden. Für das Rücktrittsrecht gilt der folgende Abschnitt.

6. Rücktrittsrecht für Verbraucher

Zur Ausübung des Rücktrittsrechts genügt eine eindeutige Erklärung an Demo Betrieb, demo, per E-Mail an demo@demo.at oder telefonisch unter 0664000000000. Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung der Erklärung.

Verlangt der Kunde ausdrücklich, dass eine gebuchte Dienstleistung noch innerhalb der 14-tägigen Rücktrittsfrist beginnt, und tritt er nach Beginn, aber vor vollständiger Erbringung zurück, kann ein angemessener anteiliger Betrag für den bereits erbrachten Teil anfallen. Nach vollständiger Erbringung erlischt das Rücktrittsrecht nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere nach ausdrücklicher Zustimmung zum vorzeitigen Beginn und bestätigter Kenntnis vom Rechtsverlust.

Folgen des Rücktritts

Bereits erhaltene Zahlungen werden im gesetzlichen Umfang unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Rücktrittserklärung, mit demselben Zahlungsmittel zurückgezahlt, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Muster-Rücktrittsformular

Dieses Formular kann verwendet werden, ist aber nicht vorgeschrieben:

An Demo Betrieb, demo, E-Mail: demo@demo.at

Hiermit trete ich von dem von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung zurück: ____________________
Gebucht am: ____________________
Name: ____________________
Anschrift: ____________________
Datum: ____________________

7. Mitwirkung und gesundheitliche Hinweise

Der Kunde hat vor Beginn der Behandlung auf bekannte Allergien, Hauterkrankungen, Verletzungen oder sonstige Umstände hinzuweisen, die für die sichere Durchführung einer gewählten Leistung erheblich sein können. Demo Betrieb kann eine Leistung ablehnen oder anpassen, wenn eine sichere oder fachgerechte Durchführung nicht gewährleistet ist.

8. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Demo Betrieb haftet unbeschränkt für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie für Personenschäden. Bei leichter Fahrlässigkeit wird nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur im gesetzlich zulässigen Umfang gehaftet. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

9. Beschwerden und Streitbeilegung

Fragen und Beschwerden können an demo@demo.at oder telefonisch an 0664000000000 gerichtet werden. Demo Betrieb ist bestrebt, Anliegen unmittelbar und einvernehmlich zu lösen.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingender Schutz des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.